La tutela della privacy dei propri clienti è di primaria importanza per Bioline S.r.l. S.B., che si impegna a trattarne i dati personali nel pieno rispetto delle disposizioni nazionali e comunitarie e dei diritti riconosciuti dalla legge all’interessato.
In questa pagina si descrivono le modalità di trattamento dei dati personali che l’utente (d’ora in poi “Interessato” o “Utente”) abbia comunicato a Bioline S.r.l. S.B. (d’ora in poi “Bioline” o il “Titolare”) registrandosi nella pagina web di Bioline all’indirizzo http://www.bioline-jato.com, al servizio di invio di comunicazioni elettroniche da parte del Titolare (per invio Newsletter e/o comunicazioni relative all’attività di quest’ultimo) o comunque messe a disposizione di Bioline, con ogni possibile strumenti.
Per dati personali (di seguito, i “Dati”), si intendono tutte le informazioni che potrebbero essere utilizzate per identificare direttamente o indirettamente una persona particolare, come definita dalla legge applicabile sulla protezione dei dati.
L’Informativa viene resa (ai sensi degli articoli 13 e ss. del Regolamento EU 679/2016 – d’ora in poi “Regolamento” -) all’Utente quando questi:
– acceda al Sito o all’e-shop Bioline, sui quali è pubblicata l’Informativa;
– interagisca con Bioline tramite Facebook, Instagram, Twitter e ogni altro social network (di seguito, i “Social”);
– visiti la sede o gli uffici di Bioline o i centri estetici partner;
– acquisti prodotti o servizi direttamente da Bioline, anche tramite il Sito;
– interagisca in qualunque altro modo con Bioline, ad esempio contattando il servizio clienti, partecipando a un evento o a una fiera organizzato da Bioline o a cui Bioline partecipi.
L’informativa ha validità con riferimento a ogni dato che l’Interessato abbia comunicato al Titolare, con ogni strumento (quindi anche per i dati comunicati nel corso di eventi o Fiere, o tramite posta, anche elettronica, sms, whatsapp e canali social), ferma la necessità di autorizzazione al trattamento per le finalità per le quali la base giuridica sia individuabile nel consenso dell’Utente.
L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.
A seguito della consultazione del Sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il trattamento dei dati avrà le seguenti finalità:
a) agevolare la navigazione del Sito e la fruizione tecnica dei servizi ivi descritti, effettuare analisi web, verificare il numero di visitatori del Sito, controllare l’andamento delle relazioni con gli Utenti del Sito; in tali casi base giuridica del trattamento è l’interesse legittimo del titolare a gestire il Sito, a mantenere un corretto funzionamento dello stesso e a tutelare i propri diritti;
b) riscontrare eventuali richieste di informazioni e/o dare esecuzione ai servizi richiesti tramite il Sito o ogni altro possibile strumento, elettronico e non; in tali casi base giuridica del trattamento è l’esecuzione di misure adottate su richiesta dell’Interessato, l’esecuzione di un contratto di cui l’Interessato è parte o di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso;
c) inviare, via e-mail, tramite newsletter e ogni altra comunicazione elettronica (quali sms, messaggi whatsapp, chat su canali social etc), comunicazioni anche di natura commerciale o promozionale su iniziative quali convegni, workshop, corsi formativi, manifestazioni e/o nuovi prodotti e/o servizi offerti dal Titolare o da terzi, comunque relativi al campo del benessere e della cura della persona, anche per la formulazione di proposte commerciali, nel caso in cui l’Interessato ne abbia fatto espressa richiesta o comunque solo previa espressione di un suo specifico consenso, richiesto in occasione della registrazione o comunque della comunicazione dei Dati, comunque avvenuta, da parte dell’Interessato; in tal caso base giuridica del trattamento è il consenso dell’Utente ma anche l’interesse legittimo del Titolare (come indicato dal Considerando 47 del Regolamento) a far conoscere ed a sviluppare la propria attività, fermi restando di diritti dell’Interessato sotto indicati, ivi compresa la facoltà di revocare in qualunque momento il proprio consenso, con le modalità che verranno comunque richiamate in ogni comunicazione a questi inviata;
d) analizzare o prevedere aspetti riguardanti le preferenze dell’Interessato, con l’intendimento di creare un profilo commerciale dell’Interessato medesimo, così da rendere più agevole e personalizzata in dipendenza dei gusti dell’Utente l’esperienza di navigazione sul Sito o l’invio di comunicazioni commerciali o promozionali; tale finalità sarà perseguibile solo nel caso in cui l’Interessato ne abbia fatto espressa richiesta o comunque abbia espresso uno specifico consenso; in tal caso base giuridica del trattamento è il consenso dell’Utente;
e) pubblicare a titolo gratuito sul Sito e/o sulle pagine Facebook, Instagram, Twitter e di ogni altro social network (d’ora in poi “Social”) del Titolare, fotografie e riprese audio/video che lo ritraggano, acquisiti in occasione di fiere a cui il Titolare partecipi con proprio stand e/o di eventi organizzati dal Titolare, associando il profilo social dell’Interessato ai Dati stessi; con riguardo all’associazione dei Dati dell’Interessato alle immagini che lo ritraggano, base giuridica del trattamento è il consenso dell’Interessato medesimo, mentre con riguardo alla pubblicazione di immagini prive di “tag” la base giuridica è l’interesse legittimo del Titolare a documentare sui propri canali web e social le fiere o gli eventi che abbia organizzato o a cui abbia partecipato;
f) adempiere a obblighi derivanti da leggi, regolamenti, normativa comunitaria; in tale ultimo caso base giuridica del trattamento è l’adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare.
Ulteriori informazioni sulle finalità di trattamento sono indicate nella sezione “Informativa sui cookies” che segue.
I trattamenti, connessi ai servizi web del Sito, hanno luogo presso la sede del Titolare e i Dati sono trattati, per le finalità sopra indicate, da personale, dipendenti e collaboratori del Titolare, da quest’ultimo incaricato/autorizzato e/o nominato responsabile esterno del trattamento e non a terzi. I Dati non sono soggetti a diffusione, se non per la finalità illustrata nel paragrafo precedente, sub lettera e).
I Dati possono essere comunicati a, e trattati da, imprese e consulenti del Titolare – e/o dai loro incaricati – per la progettazione e/o la manutenzione della parte tecnologica del Sito e per lo svolgimento di attività strumentali, di supporto o funzionali all’esecuzione dei contratti o servizi richiesti dall’Interessato; in tale contesto i dati potranno essere comunicati a società controllate e collegate al Titolare, nonché a centri estetici e/o distributori partner di Bioline, per lo svolgimento di attività loro proprie, connesse alla fornitura di prodotti e servizi di Bioline o comunque destinati al benessere e alla cura della persona, e per attività di marketing diretto di tali prodotti e servizi. In ogni caso, tali soggetti tratteranno e comunicheranno a ulteriori terzi i dati in veste di “titolari” autonomi o di “responsabili” del trattamento (ex art. 28 del Regolamento) in base alle direttive del Titolare, anche in materia di sicurezza, per le finalità sopra indicate.
I dati potranno essere trasferiti verso Paesi dell’Unione Europea e verso Paesi Extra UE esclusivamente nell’ambito delle finalità sopra indicate (l’eventuale trasferimento dei dati nel Paese Terzo avverrà in ogni caso nel rispetto del Regolamento e quindi sulla base di una decisione della Commissione Europea di adeguatezza del livello di protezione dei dati personali garantito dal Paese terzo – ad esempio sulla base della decisione 1250/2016 EU-USA – o sulla base di garanzie adeguate – costituite da accordi ad hoc tra il Titolare ed il terzo fornitore -, ovvero, in mancanza, sulla base del consenso dell’Interessato).
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.), ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito (es. ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi – pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc. -; controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti) e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.
Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.
Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del Sito predisposte per particolari servizi a richiesta.
Cookie e altri sistemi di tracciamento
Non viene fatto uso di cookie per la profilazione degli utenti, né vengono impiegati altri metodi di tracciamento.
Viene invece fatto uso di cookie di sessione (non persistenti) in modo strettamente limitato a quanto necessario per la navigazione sicura ed efficiente dei siti. La memorizzazione dei cookie di sessione nei terminali o nei browser è sotto il controllo dell’utente, laddove sui server, al termine delle sessioni HTTP, informazioni relative ai cookie restano registrate nei log dei servizi, con tempi di conservazione comunque non superiori ai sette giorni al pari degli altri dati di navigazione.
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’Utente è libero di fornire i propri dati personali, compilando i moduli di richiesta del Sito o dei Social, o comunicandoli con qualunque mezzo al Titolare, ad esempio per sollecitare l’invio della newsletter, di materiale informativo o di altre comunicazioni.
Il rilascio del consenso al trattamento dei Dati per la finalità di cui alle precedenti lettere b), c), d) ed e) è facoltativo e il rifiuto di fornire i Dati stessi, comporta soltanto l’impossibilità per il Titolare di trattare i Dati e conseguentemente, di dare riscontro alle richieste dall’Utente, di inviare comunicazioni, anche di carattere commerciale, di profilare l’Utente e di taggare l’Interessato nelle immagini che lo ritraggano nelle pagine Social del Titolare.
Per completezza va ricordato che in alcuni casi l’Autorità Garante può richiedere al Titolare, al responsabile, all’interessato o anche a terzi, di fornire informazioni e di esibire documenti anche ai sensi dell’art. 58 del Regolamento, ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali. In questi casi la risposta è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa.
Il trattamento dei dati avverrà in modo idoneo a garantire la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato con modalità cartacee o mediante strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici, manuali e secondo logiche comunque finalizzate a far sì che i dati siano trattati in modo sicuro, siano sempre integri e disponibili e vengano trattati nel rispetto dei principi di cui al Regolamento UE 679/2016 e per le sole finalità previste. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.
I Dati sono conservati presso la sede del Titolare e sui server del Sito, ubicati presso la sede dei titolari del Sito o presso i terzi fornitori del rispettivo servizio di hosting, nonché sui server delle società che gestiscono i Social. Il trasferimento dei Dati extra UE avverrà esclusivamente nel rispetto del Regolamento UE 679/2016.
Per visionare la Privacy Policy dei Social si vedano le relative informative ai seguenti link: www.facebook.com/about/privacy/update; https://help.instagram.com/519522125107875; https://twitter.com/it/privacy (detti social media aderiscono alla convenzione tra UE e USA denominata PRIVACY SHIELD che prevede adeguate garanzie relative alla protezione dei dati personali trasferiti negli USA, rendendo quindi legittimo il trasferimento extra UE ai sensi del Regolamento).
I dati sono conservati per il tempo necessario per il perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa.
L’Interessato ha la facoltà di esercitare i seguenti diritti (specificamente descritti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento UE 679/2016), contattando senza particolari formalità il Titolare (all’indirizzo e-mail sotto indicato): chiedere al Titolare conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati medesimi; chiederne la rettifica e/o l’integrazione, la cancellazione o la limitazione del loro trattamento; opporsi al loro trattamento; chiederne la portabilità; proporre reclamo ad un’autorità di controllo; ottenere tutte le informazioni disponibili sull’origine dei dati e sulle categorie di dati, qualora non siano raccolti presso l’Interessato; ottenere informazioni sull’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’Interessato; non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione.
Nei casi in cui la base giuridica del trattamento sia il consenso (es. per invio di comunicazioni elettroniche inerenti l’attività svolta dal Titolare, trasferimento di dati in Paesi extra UE in mancanza di decisione di adeguatezza o di garanzie adeguate) l’Interessato ha diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
La presente Informativa è regolata dalla legge italiana.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare l’Informativa in qualunque momento, in risposta ai continui sviluppi legali, tecnici o commerciali, dando pubblicazione sul Sito della nuova Informativa. Bioline richiederà il consenso dell’Utente per qualsiasi modifica sostanziale dell’Informativa, qualora sia richiesto dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Eventuali cambiamenti, modifiche, cancellazioni o aggiunte avranno effetto immediatamente dopo l’avvenuta comunicazione delle stesse mediante pubblicazione sul Sito. La data della versione più recente della presente Informativa sarà indicata all’inizio della pagina.
Il titolare del trattamento è Bioline S.r.l. S.B., con sede in Trento, viale Bolognini 78. L’Interessato può esercitare i diritti sopra indicati ed ottenere ulteriori informazioni rivolgendosi al Titolare al numero telefonico + 39 0461933209, all’indirizzo e-mail: bioline@bioline-jato.com o visitando il sito www.bioline-jato.com/privacy-policy.
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